Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ib888 untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan terma perundangan yang mengawal akaun anda di ib888.im — termasuk dasar privasi, hak pengguna, dan cara kami mengendalikan data anda.

Dasar PrivasiTerma & SyaratHak PenggunaKeselamatan AkaunPematuhan Malaysia
ib888 Dasar Undang-Undang ib888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Live Chat Hantar pertanyaan perundangan anda terus melalui tetingkap live chat di ib888.im.
E-mel Sokongan Untuk permintaan bertulis yang lebih formal — seperti permohonan pemadaman data atau pertanyaan privasi…
Telegram Saluran Telegram ib888 sesuai untuk pertanyaan segera berkaitan terma dan syarat, status akaun anda…
PERLINDUNGAN DATA ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan platform ib888. Daripada pengesahan identiti semasa pendaftaran hingga penyulitan transaksi harian anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memastikan maklumat peribadi…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol standard industri. Ini merangkumi butiran akaun, sejarah transaksi dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di ib888.im. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan penolakan kuki tidak akan menghalang akses asas ke laman.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang cubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran segera ke alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Data transaksi dan sejarah akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan. Selepas tempoh itu, rekod yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh 30 hari kalendar.

Perubahan Dasar

Sebarang kemaskini kepada terma perundangan atau dasar privasi kami akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perundangan, privasi data dan hak akaun anda di ib888. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus melalui live chat atau e-mel untuk mendapat penjelasan lanjut yang khusus untuk situasi anda.

Penggunaan ib888.im di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Akses dan kelayakan bergantung sepenuhnya kepada undang-undang di kawasan anda, dan kami mengesyorkan anda menyemak kedudukan undang-undang tempatan sebelum membuka akaun.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 30 hari kalendar.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun dan data berkaitan pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permohonan Pemadaman Data' dan pasukan kami akan memproses permintaan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan undang-undang.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan sebelum dipadam secara selamat. Anda boleh menghubungi kami untuk mengetahui tempoh tepat yang berkenaan dengan akaun anda.

Sebarang perubahan kepada terma atau dasar privasi akan dimaklumkan melalui e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak terma baru.

Untuk pertikaian transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, hubungi pasukan sokongan ib888 melalui live chat atau e-mel dengan menyertakan bukti transaksi. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh 72 jam bekerja.